Comment fonctionne Ordeli
Le client scanne le QR de sa table, voit la carte avec les allergènes, commande depuis son navigateur et paie sa part quand il veut. Pendant ce temps, la commande arrive en cuisine et la table se met à jour seule sur le plan de salle. Sans télécharger d’application et sans changer de matériel.
Comment fonctionne le menu QR de votre restaurant
4 étapes. Vos clients commandent et paient par QR sans quitter leur place.
Scannent
Ils ouvrent l'appareil photo et scannent le QR de la table. Ils sont dedans.
Commandent
Ils parcourent votre carte et envoient la commande directement en cuisine. Sans intermédiaire.
Savourent
La cuisine reçoit instantanément. Les plats arrivent plus vite, l'expérience s'améliore.
Paient
Chaque convive paie sa part depuis son mobile. Quand il le souhaite. Sans pression.
Et pendant ce temps, que voit votre équipe ?
C’est la question que les restaurateurs posent le plus, et à juste titre : ce qui décide si cela sert n’est pas l’écran du client, c’est ce qui se passe au comptoir un vendredi à quatorze heures trente.
En salle : la table change de couleur toute seule
Quand le client scanne, la table passe en occupée sur le plan sans que personne ne touche à rien. Quand il commande, le bon apparaît. Quand il paie, c’est marqué. Le serveur n’a rien à aller vérifier.
Les tables qui attendent depuis trop longtemps se signalent seules, donc l’alerte arrive avant que le client ne lève la main.
En cuisine : cela arrive séparé et par service
La commande arrive sur l’écran de cuisine regroupée par service et séparée par poste : le bar au bar, la cuisine en cuisine. Chaque plat porte son chronomètre, et la couleur alerte quand le temps prévu est dépassé.
Qui préfère le papier garde le papier : cela s’imprime en parallèle sur la thermique habituelle.
À l’addition : chacun paie sa part et s’en va
Le partage par défaut est à parts égales, car c’est ainsi que l’on paie vraiment en Espagne. Qui veut ne payer que ce qu’il a pris le peut ; et un plat partagé se divise entre ceux qui l’ont partagé.
La table ne se ferme pas au premier paiement : elle reste ouverte jusqu’au dernier. Qui est pressé part sans attendre les autres.
Questions fréquentes
Le client doit-il télécharger une application ?
Non. Il scanne le QR de sa table avec l’appareil photo de son téléphone et arrive directement dans le navigateur. Ni inscription, ni mot de passe, ni téléchargement.
Et si un client ne veut pas utiliser son téléphone ?
On le sert comme toujours : le serveur prend la commande sur son terminal et encaisse en espèces ou par carte. Le téléphone est une option de plus, pas une condition.
Est-ce que cela remplace les serveurs ?
Non. Cela leur enlève les deux tâches qui mangent le plus de temps en coup de feu — prendre la commande et encaisser table par table — pour qu’ils soient en salle plutôt qu’à faire des allers-retours au comptoir.
Que se passe-t-il si internet tombe en plein service ?
L’application du serveur continue de prendre des commandes et de changer les états hors ligne, puis synchronise au retour du réseau sans rien dupliquer. Le paiement par carte, lui, a besoin du réseau, comme dans tout système.
Combien de temps faut-il pour démarrer ?
Le temps de monter la carte. Pas d’installation ni de visite technique : vous créez le compte, vous chargez vos plats et vos tables, et vous imprimez les QR.
Faut-il changer de matériel ?
Non. Cela fonctionne dans le navigateur, donc une tablette, un portable ou le téléphone que votre équipe a déjà suffit. Pour imprimer, n’importe quelle imprimante thermique réseau.
Votre premier service peut être ce soir
Quatorze jours d’essai, sans carte et sans acheter de matériel. Si vous voulez d’abord le voir pièce par pièce, tous les guides sont là.