均等割りが基本
初期設定は均等割りです。料理ごとの分割もできますが、コーヒーを前に計算を強いられることはありません。
急ぐ人から帰れる
最初の1件を払ってもテーブルは閉じません。各自が好きなときに払い、残った人はもう一杯コーヒーを頼めます。
スタッフがレジ係でなくなる
同じテーブルにカード端末を4回運ぶあいだ、ほかの客席を待たせることがなくなります。
ほかのどの場面より時間を食う瞬間
6人のテーブルが会計を頼むと、その前の2時間より多くのスタッフの時間を食います。別々に払うということは、カード端末を6往復させ、6回確認し、2本目のワインを誰が頼んだかで一悶着することだからです。
しかもそれが、入口で席を待っている人がいる、いちばん都合の悪いときに起きます。
初期設定は均等割り、必要なときは料理ごとに
均等割りは1タップです。テーブルにつながっている人数で会計を割り、それぞれに自分の金額が出ます。9割のテーブルはこれで済みます。
自分の分だけ払いたい人は、自分の料理を選びます。3人で盛り合わせをシェアしたなら、その皿はその3人で割られます。注文した人にまるごと乗ることはありません。
- テーブルにつながっている人数での均等割り。
- スマホから選ぶ、料理ごとの分割。
- シェアした料理は、分け合った人たちのあいだで分数に分かれます。
- 誰でもいつでも、支払い済みの額と残額を確認できます。
同じものを二重に払わせない
複数人が同時に払える仕組みの明らかな危険はそこで、解決はサーバー側で行います。誰かがある料理の支払いを進めているあいだ、その料理はほかの全員に対してロックされます。
支払いが失敗したり放置されたりすれば、ロックは自動で外れます。そして金額は常にサーバーで計算し直します。スマホから届いた値が請求額を決めることはありません。
現金とスマホは同じテーブルで共存する
一人がスマホで払っても、ほかの人が縛られることはありません。必要な分はスタッフが現金でもカードでも受け取り、テーブルはそれも同じように差し引きます。どちらの経路も同じ会計に積み上がります。
番号を入れた正式な請求書も、誰かを呼ばずにスマホから依頼できます。
よくあるご質問
誰かが払うとテーブルは閉じますか？
閉じません。全額が払われるまでテーブルは開いたままです。払った人は帰れますし、残った人は注文を続けられます。あとから頼んだ分は同じ会計に入ります。
一人が現金で払いたい場合は？
これまでどおり受け取ります。スタッフが現金の支払いを記録すればその分は精算され、ほかの人はスマホから払い続けられます。
払いすぎたり、足りなかったりしませんか？
しません。進行中か完了済みかを問わず、ほかの支払いですでに賄われた分をもう一度払えないようサーバーが検証します。2人が同時に同じ料理を払おうとすれば、2人目には請求ではなくメッセージが出ます。
チップを促しますか？
促しません。スペインではチップの習慣がなく、画面で促されるとお客様が居心地悪く感じます。残すことはできますが、Ordeliから提案することも、初期状態でチェックを入れておくこともしません。カタルーニャ州では法令上も、義務的なチップは不当な商慣行として扱われます。
席を立ったあとでも払えますか？
払えます。スマホの中ではテーブルが開いたままなので、どこにいても自分の分を払えます。一人だけ先に帰る場合はたいていこの形になります。
誰かが払ったあとにテーブルが追加注文したら？
何も壊れません。テーブルは開いたままで、新しい品は残額に加わります。すでに払われた分は触られませんし、計算し直されることもありません。